Desafios do presente e do futuro

O sucesso de uma empresa em geral decorre de se conseguir equilibrar iniciativas voltadas para a gestão do presente e para o aproveitamento das oportunidades que o futuro pode oferecer.

No presente, a boa gestão dos recursos e a velocidade de resposta são fundamentais. Para crescer e se desenvolver, a organização deve aplicar bem seus recursos, evitando desperdícios e maximizando a produtividade, assim como deve conseguir desenvolver rapidamente seus processos para estar pronta, no momento adequado, para lançar novos serviços, suprir suas dependências ou contratar fornecedores.

Com relação ao futuro, é importante que a organização desenvolva pensamento estratégico e consiga focar algumas de suas ações na construção dos pilares que sustentarão novos negócios e novos processos operacionais, pois, sem isso a estagnação e a perda de eficiência certamente virão.

Nos Correios, um core business fortemente concentrado em serviços tradicionais, a natureza jurídica de empresa pública e uma imensa dimensão empresarial constituem fatores que tornam esses desafios ainda maiores.

No presente do serviço postal brasileiro, a aceleração dos processos de apoio - administração, tecnologia e jurídico - é algo absolutamente indispensável. O ciclo de recrudescimento do controle iniciado em 2005 com as ocorrências que levaram à criação de uma CPMI precisa ser agora revertido, não com perda do controle, mas sim com a redução de prazos nos processos. Soluções tecnicamente perfeitas de contratação, desenvolvimento de sistemas e pareceres jurídicos precisam dar lugar a alternativas que também sejam excelentes e corretas, mas que sejam produzidas em muito menor tempo. Parametrizações, padronizações, simplificações e outras ações nessa linha devem ser aplicadas intensivamente, para dar à Empresa o tônus e a velocidade de resposta que o mercado demanda cada vez mais fortemente. A solução perfeita, mas atrasada, não serve mais; o tempo passa a ser uma variável inelástica.        

Para o futuro, o principal desafio colocado é a diversificação de negócios, sem descuidar da qualidade dos negócios atuais. Além de entregar bem as cartas e encomendas, os Correios deverão levar à população novas alternativas de serviços em suas agências, com mais tecnologia em sua formulação, aproveitando a proximidade que sua infraestrutura proporciona.

Enfim, nos Correios também se presencia a importância de equilibrar a atenção entre um presente desafiador e um futuro com muitas oportunidades - um desafio para a gestão da Empresa e também para seus mais de 125 mil trabalhadores.   

Recrutamentos Internos - novo adiamento da audiência na justiça

Atualizamos a postagem sobre Recrutamentos Internos, informando aos colegas que a audiência correspondente na justiça foi novamente adiada, agora para 15/07/2014.
Cabe esclarecer que o processo se limita aos casos de mudança de cargo, não interferindo nos demais processos de recrutamento interno desenvolvidos na Empresa.
Veja a postagem completa no link.

CorreiosPar - Assembleia Geral aprova sua criação

Foi aprovada pela Assembleia Geral dos Correios ontem a criação da CorreiosPar, a primeira subsidiária da Empresa, projetada para controlar as participações que forem adquiridas doravante. Sob o controle da CorreiosPar estarão as participações em novos negócios, como telefonia móvel - MVNO, comunicação multicanal, transporte aéreo de carga e serviços financeiros, entre outros. 

A criação da CorreiosPar inaugura uma nova etapa na vida da Empresa, que, a exemplo de diversas outras grandes organizações, passa a contar com mecanismos mais focados e velozes para aproveitar melhor as oportunidades de negócios nas muitas frentes de atuação empresariais.

Como representante dos trabalhadores no Conselho de Administração, tenho expectativa também de que, na estruturação da CorreiosPar, a direção da ECT saiba reconhecer e aproveitar os trabalhadores qualificados do quadro da Empresa, abrindo mais um espaço de desenvolvimento profissional para os ecetistas, de maneira análoga ao que ocorreu em outras grandes estatais brasileiras que criaram suas subsidiárias de participações.

Reunião Ordinária de 02 de julho de 2014

Encaminhamos aos colegas, por e-mail, mensagem alusiva à reunião do Conselho de Administração ocorrida em 02 de julho de 2014. A mensagem enviada pode ser lida no seguinte link.

Índice dos temas mais procurados ou relevantes

Nosso blog tem crescido e isso tem dificultado para alguns colegas a localização de postagens sobre alguns temas.

Assim, para facilitar o acesso, a partir de agora, além do ranking automático que está do lado direito, vamos, periodicamente, fazer aqui uma postagem com um índice dos temas mais procurados ou relevantes.

• PLR
• PLR - O que dizem as representações
• PDIA
• Regulamento, Simulador etc
• POSTALIS
• Sobre o POSTALIS
• O POSTALIS e os heróis corporativos
• Reflexões de um participante
• RECRUTAMENTOS INTERNOS
• Atualização de Informações
• CONCURSO PÚBLICO
• Uma lição não aprendida
• De mera rotina a questão estratégica
• SEGURANÇA
• Segurança
• POLÍTICA E GESTÃO
• Política e Gestão
• CRITÉRIOS PARA DESIGNAÇÃO DE FUNÇÕES
• Aulas de Mediocridade
• RESULTADOS DA EMPRESA
• Preocupação com Resultados
• Manifestação sobre o Relatório de Gestão 2013
• TARIFAS
• Novas Tarifas - oficialização no DOU
• Tarifas - finalmente uma atualização!
• BALANÇO DA ATUAÇÃO
• Balanço 2013 e Perspectivas 2014

Sobre o POSTALIS

Sempre que é publicada uma nova notícia sobre o POSTALIS, como ocorreu neste último final de semana, recebo diversas mensagens de colegas cobrando meu posicionamento a respeito do tema. Nessas ocasiões, dentro da linha de transparência e clareza que adotamos, explico ao colega que indaga o seguinte:

a) integro o Conselho de Administração dos Correios e não do POSTALIS (alguns colegas ainda confundem isso);

b) o POSTALIS possui um Conselho Deliberativo, integrado por 3 membros indicados pela patrocinadora (Correios) e 3 eleitos pelos trabalhadores; a lista desses conselheiros e dos demais dirigentes do POSTALIS está em http://novosite.postalis.org.br/sobre/orgaos-estatuarios/ ;

c) o estatuto do POSTALIS traz as atribuições do Conselho Deliberativo e da Diretoria Executiva daquele órgão - link para o estatuto;

d) o próprio site do POSTALIS tem áreas de FALE CONOSCO e de Perguntas Frequentes, que podem ser acessadas por qualquer interessado, inclusive de fora da Empresa.

Por fim, explico a quem me escreve que, nas ocasiões em que algum tema relacionado ao POSTALIS é levado à apreciação e votação no Conselho de Administração da Empresa, isso se dá em reunião extraordinária, sem a participação do representante eleito pelos trabalhadores, como estabelece a Lei nº 12.353/10. Assim, nesses casos só tomo conhecimento das decisões após as reuniões e por meio dos documentos oficiais pertinentes.

Preocupação com resultados

Em todas as reuniões do Conselho de Administração que participo um dos assuntos que sempre me motivam a tecer comentários e observações é o acompanhamento dos resultados econômico-financeiros. Trata-se de um trabalho sintético, preparado pela Vice-Presidência Econômico-Financeira, que posiciona mensalmente o Conselho de Administração a respeito dos grandes números de receita e de despesa da Empresa. 

Conjugando as informações desse acompanhamento com as trazidas pelo RAE – Relatório de Acompanhamento Empresarial, elaborado mensalmente pela área de planejamento da Empresa, se tem uma visão bem clara da situação geral da Empresa.

Esse exercício permanente de reflexão me tem preocupado, especialmente quando percebo situações que podem impactar fortemente os resultados econômico-financeiros da Empresa. Isso ocorreu, por exemplo, quando o Governo Federal deixou de aprovar tempestivamente a atualização de tarifas postais, e, com isso, colocou a Empresa numa situação difícil e ainda não totalmente resolvida, pois a atualização tardiamente aplicada só recuperou parte da defasagem já configurada.

Penso que devemos ter muita clareza e transparência ao avaliar nossos resultados. Por isso, defendo sempre a importância de serem levadas informações sobre esses resultados até os empregados e com eles debatidas as possíveis causas dos resultados abaixo do esperado, assim como as medidas cabíveis para correção. Também me preocupo que as informações sejam bem interpretadas, evitando situações como a de tomar uma previsão ou perspectiva como realidade, quando, no presente, esse quadro previsto ainda não se materializou. Isso tem ocorrido na Empresa com alguma frequência quando se trata do tráfego de correspondências, que, dependendo da abordagem, é mencionado como em declínio, quando, na verdade, isso não ocorreu, ainda que seja uma concreta perspectiva para o futuro, como apontam os históricos de outros correios. 

Assim, de forma bem clara e transparente, podemos afirmar que a queda dos resultados econômico-financeiros da Empresa não pode ser atribuída à queda de demanda de nossos serviços tradicionais, pois isso não aconteceu. Temos, sim, um quadro de crescimento de despesas em percentual superior ao crescimento de receitas e de achatamento tarifário nos serviços da área de reserva. 

Como enfrentar esse quadro e tentar reverter os resultados negativos acumulados nos primeiros meses do ano me parece ser hoje na Empresa o principal desafio da gestão.

Remuneração de Dirigentes

Em decorrência de publicação recente na imprensa de nota a respeito de reajuste dos salários de dirigentes da Empresa, temos recebido diversas mensagens de colegas indagando a respeito. 

Aos colegas que perguntaram, respondemos o seguinte:

a) os valores das remunerações dos dirigentes são revistos geralmente no intervalo de um ano, como acontece também com nossos salários, só que em período diferente; no caso dos dirigentes, o período compreendido para os novos valores é de abril/2014 a março/2015;

b) para o estabelecimento dos novos valores, seguindo recomendação do Ministério do Planejamento, foi considerada a evolução do IPCA desde o último reajuste, o que resultou em um percentual de 6% (e não 4%, como mencionou a matéria), sem, portanto, qualquer ganho real (além da inflação).

Os valores das remunerações dos dirigentes e dos honorários dos conselheiros são publicados regularmente no site da Empresa - link.

Concurso Público - uma lição não aprendida

Numa postagem anterior aqui no blog, abordamos a questão de o tema concurso público ter sido alçado a questão estratégica, por falta de ações efetivas para a regularização de algo que sempre foi absolutamente normal e corriqueiro nos Correios - a seleção e contratação de pessoal para repor as vagas configuradas naturalmente, por rotatividade ou eventual ampliação de quadro. Esta postagem é datada de 18/05/2014 e pode ser acessada nesse link.

Passado um mês desde aquela postagem, temos recebido novas  mensagens de colegas indagando sobre a solução do assunto por parte da Empresa e encaminhando informações sobre órgãos operacionais cada vez mais sobrecarregados, por falta de pessoal. Hoje recebemos uma reprodução de jornal que informava novo adiamento (terceiro) da audiência sobre uma ação civil pública que tem sido mencionada pela Empresa como um embaraço à realização do novo concurso. A nova data agora é 04 de julho, se as partes - Ministério Público do Trabalho e Correios - comparecerem, pois, noutra ocasião, segundo os registros, a audiência não foi realizada por ausência das duas partes. 

E assim, o tempo vai passando e a situação se agravando em alguns locais da Empresa onde a rotatividade é maior ou a carga de trabalho tem aumentado. Uma triste repetição de um quadro que já vivemos anteriormente, quando, por incapacidade de resposta da administração central da Empresa, ficamos por cerca de 2 anos sem concurso público e tivemos sérios reflexos na qualidade operacional.
Infelizmente, parece que ainda não aprendemos a lição.

Manifestação sobre o Relatório de Gestão 2013

Alguns colegas têm perguntado a respeito de nosso posicionamento com relação ao Relatório de Gestão 2013, em função de termos votado contra sua aprovação, como constou na respectiva ata.

Assim, para que todos os interessados possam tomar conhecimento do conteúdo de nossa manifestação, informamos que ela se encontra no seguinte link.

Essa declaração de voto foi anexada à ata da respectiva reunião.

O POSTALIS e os heróis corporativos

Em diversas ocasiões de contato com nossos colegas e com as representações de trabalhadores, há um tema que invariavelmente é trazido à discussão: o POSTALIS. A preocupação com a situação do instituto e com seu futuro é crescente na Empresa e, mesmo sabendo que não posso tratar dele no âmbito do Conselho de Administração, sou frequentemente instado a me manifestar sobre o assunto.

Nessas ocasiões, além de minhas opiniões pessoais como participante, também procuro destacar a atuação firme e corajosa de dois colegas que integram atualmente o Conselho Deliberativo do instituto. Em suas manifestações e votos, os dois colegas têm desenvolvido, em minha opinião, um trabalho que deveria ser visto como referência para qualquer outra pessoa que queira assumir uma posição num colegiado assim. 

E essa percepção foi ainda mais reforçada ontem, quando tomei conhecimento da ata da última reunião do Conselho Deliberativo do POSTALIS, ocorrida nos dias 28 e 29/05/2014. O resumo da ata apresentado no site do POSTALIS na internet traz uma síntese dos esforços mais recentes de nossos dois colegas para obter informações e decisões da Diretoria do POSTALIS voltadas para a correção dos déficits acumulados e para a investigação efetiva dos indícios de gestão temerária ou fraudulenta.
Seu exemplo reforça para mim a importância de os participantes escolherem para posições como essas representantes que tenham disposição e coragem para atuar efetivamente na defesa do interesse dos representados, apontando questões que demandem esclarecimentos, responsabilidades que devam ser apuradas e contas a serem prestadas.
O resumo de ata mencionado pode ser lido no seguinte link.

Os dois colegas são Tânia Regina Teixeira Munari e Marcos Antônio da Silva Costa. Aos dois, como participante do POSTALIS, deixo meu sincero agradecimento pela conduta firme e pelo trabalho incansável que têm empreendido em busca de maior transparência e de melhor gestão no POSTALIS.

Novas Tarifas - oficialização no DOU de hoje

O Diário Oficial da União de hoje (11/06) trouxe, finalmente, a oficialização da atualização das tarifas postais anunciada há alguns dias. De acordo com a Portaria nº 466, de 10/06/2014, as novas tarifas já estão em vigor. Veja aqui a publicação do DOU.

Como já mencionamos anteriormente aqui no blog, trata-se de uma recomposição parcial das tarifas dos serviços da área de reserva (carta, FAC, telegrama) após dois anos sem atualização de valores.

Nos mais de cinco meses de 2014 com tarifas defasadas, a Empresa deixou de faturar cerca de R$ 400 milhões de reais, o que comprometerá seriamente os seus resultados neste ano.   

PDIA - regulamento, simulador etc

O Primeira Hora de hoje (10/06) trouxe informações sobre o PDIA - Plano de Desligamento Incentivado para Aposentados. Como é um tema sobre o qual muitos colegas têm perguntado, transcrevemos abaixo a Nota da Empresa:

Plano de Desligamento

Já estão abertas as inscrições para o Plano de Desligamento Incentivado para Aposentado — PDIA. Para auxiliar na decisão do empregado, estão disponíveis, na página da VIGEP na IntranetAC, os arquivos contendo o regulamento do plano, os documentos que deverão ser assinados, perguntas e respostas sobre o plano e a lista de coordenadores regionais. O incentivo poderá ser calculado por meio de um simulador disponível na mesma página. Basta clicar no organograma da IntranetAC e, em seguida, em “VIGEP”. Caso o empregado não tenha acesso ao computador, deve entrar em contato com a GEREC/GAREC de sua regional. Informe-se, avalie e tome a melhor decisão.

As informações sobre o PDIA podem ser acessadas no ambiente da intranet da Empresa diretamente no link.

PDIA - Plano de Desligamento Incentivado de Aposentados

Muitos colegas têm indagado a respeito do PDIA - Plano de Desligamento Incentivado de Aposentados. 

Em função disso, pedimos à equipe da VIGEP que nos informasse a respeito do andamento do tema na Empresa e recebemos a seguinte resposta:

• A  VIGEP está ultimando as ações para divulgação e remessa do regulamento do PDIA às Diretorias Regionais.
• Estamos também ultimando a construção de simulador, de forma a auxiliar os elegíveis na simulação do incentivo financeiro e projeção das verbas rescisórias e assim auxiliá-lo na decisão. 
• Logo que tenhamos o simulador concluído disponibilizaremos e informaremos onde estará disponível.

Assim, cremos que em breve a Empresa divulgará mais informações sobre o PDIA, incluindo o simulador.

PLR - o que dizem as representações

Aos diversos colegas que indagaram a respeito de como anda o tema PLR, sugerimos ler o que dizem as representações que participam da Mesa Nacional de Negociação Permanente (MNNP) - FINDECT, SINTECT SP etc. No seu site, o SINTECT SP traz um relato bem detalhado - veja no link.